La mise en place d’une nouvelle stratégie de formation a t-elle permis de faire baisser ce turnover ? Les connaissances et compétences acquises 3. L’index Égalité femmes-hommes : définition, utilité, calcul… Tout savoir ! En résumé, l’efficacité d’une formation professionnelle est relative aux objectifs poursuivis par chacun des acteurs. Le but de l’évaluation est alors de mesurer l’écart entre les résultats attendus et ceux obtenus. La formation professionnelle est une obligation pour les entreprises. Pour le formateur, et plus largement pour l’organisme de formation, l’efficacité de la formation aura deux impacts : commercial et de notoriété. Il faut pouvoir mesurer l’efficacité d’une formation grâce à des indicateurs qui concernent l’ensemble de l’entreprise. Ceux-ci sont-ils adaptés au métier et au fonctionnement de l’équipe ? L’application de nouveaux savoirs et compétences dans le travail 4. La formation demeure un levier de performance pour toute organisation : il est donc important pour profiter de son efficacité, de lui accorder du temps et de la réflexion et d’affiner le besoin : que va apporter la formation ? L’efficacité va se jouer là : dans la capacité pour le participant à transformer ce qu’il a vu en formation, en avancée réelle pour lui, de compétences, de techniques, de savoir-faire, de savoir-être. A retenir Pour réussir aujourd’hui il faut savoir être agile et rebondir lorsque quelque chose ne fonctionne pas. Il va donc être essentiel, pour accompagner ces nouvelles compétences, que la mise en œuvre soit la plus rapide possible. Ces deux aspects sont particulièrement intéressants car ils sont aussi au cœur de l’efficacité de la formation pour l’organisation au sein de laquelle évolue le participant. A quoi reconnaît-on une bonne formation d’une mauvaise ? Est-ce pour accompagner une évolution professionnelle ? Y a t-il des réunions d’équipe ? L’efficacité d’une formation pour un participant est directement liée à l’objectif qui a motivé son inscription. Les organisations qui l’ont compris font en sorte d’aligner leurs objectifs globaux avec les objectifs opérationnels RH. Et qu’un échange ait lieu entre le manager et son collaborateur pour poser le Quand vais-je prendre la parole en public ? Le modèle d’évaluation de Kirkpatrick Au cours des années 1950, le professeur Donald Kirkpatrick de l’Université du Wisconsin a développé le modèle d’évaluation de Kirkpatrick pour évaluer la formation. Le modèle d’évaluation de Kirkpatrick est parfait pour les centres d’appels, où règnent en maître la mesure et les KPI. La fonction RH consiste plus que jamais à piloter les choix stratégiques décidés par l'entreprise. Dans ton équipe, comment vous organisez-vous au quotidien ? Son mode de fonctionnement s'articule autour de l'analyse, de la compréhension et de l'anticipation des besoins et des objectifs. À qui ? e modèle se base sur l’idée que 4 critères prédominantsdéterminent l’efficacité d’une formation à distance : 1. Elle est spécialisée dans l'utilisation du jeu et du storytelling en formation. D’autre part, il vous sera plus aisé d’identifier vos lacunes pour les corriger et proposer des formations en ligne de meilleure qualité, qui répondent aux besoins réels de votre public cible. Son but était de mesurer de manière efficace l’impact des formations managériales qu’il enseignait à l’Université du Wisconsin. Fiche de poste Responsable Ressources Humaines (RRH), Congés liés à la venue d’un enfant : fonctionnement, durée, demande…. FXLL: Pour dire si des actions de gestion sont « bonnes » ou « mauvaises », alignées ou pas avec la stratégie de l’entreprise, il faut des indicateurs de résultat. En tout cas, ce n’est pas le sentiment qu’ont les responsables RH et formation sondés lors de notre étude Speexx Exchange. Quand pourrais-je travailler sur ce nouveau logiciel ? Et si vos collaborateurs continuent de vous quitter ou que les ventes stagnent, il est peut être temps de revoir votre stratégie de formation et de gestion des talents. Il est important de redéfinir l’efficacité de la formation en intégrant vos indicateurs clés. Y a-t-il une méthode pour évaluer l’efficacité d’une formation ? Si, pendant longtemps, les contenus digitaux ont suscité beaucoup de méfiance, ils sont aujourd’hui pleinement intégrés dans les formations des entreprises. Beaucoup de compagnies ne s'inquiètent pas vraiment de savoir si la formation en ligne est efficace. Pour faciliter les tâches des formateurs, Kacyonet leur propose une solution numérique permettant de mesurer l’efficacité des formations qu’ils proposent. Il en va de même pour tous les départements de l’entreprise. La mesure de l’efficacité d’une formation suppose également une évaluation de ses impacts en termes de résultats sur le terrain, plus précisément si la formation a permis d'atteindre les effets attendus sur le terrain et si elle a permis de faire évoluer l’organisation. l’impact de la formation sur la fidélité des employés, Accélérer le changement dans les RH avec Montserrat Ventosa, Cinq incontournables pour une formation linguistique innovante, SBB (CFF), client chez Speexx, reçoit le prix Oertli 2020, Comment mener à bien un atelier numérique, étape par étape. Comment mesurer l’efficacité d'une stratégie de RH ? Chaque semaine, recevez par email les derniers articles publiés sur Culture RH. Une formation n’est pas l’affaire de l’individu isolé qui s’y rend, c’est le résultat d’une consultation « participant – entreprise – formateur » sans laquelle les objectifs à atteindre risquent de ne pas être les bons. S’appuyer sur ce qui marche Une fois que ces différents acteurs sont identifiés et leurs objectifs recensés, on arrive à la question centrale de la méthodologie. DOI : 10.3917/rcg.024.0093. Connectez-vous ici. Une fois de retour au travail, le participant pourra ainsi vérifier si la formation lui a permis d’atteindre ses objectifs et s’il a les moyens de les mettre en œuvre. Remplacement d’un membre du CSE: comment ça marche ? Copier Samba Bruno, Nzololo Moyo, « Évaluation statistique de l’efficacité d’une action de formation professionnelle. All Rights Reserved. Mais elle aura également un impact sur la pertinence du choix du prestataire de formation, sa capacité à être à l’écoute du besoin et à proposer une réponse adaptée. Faute grave ou Faute lourde, quelles différences pour un licenciement ? Lors de notre dernière étude Speexx Exchange , nous avons interrogé  plus de 200 responsables RH  sur leur manière de mesurer l’efficacité de leurs formations. Comment faciliter la rédaction de votre bilan social ? Cet épisode a été enregistré en public lors du salon Learning Technologies France 2020 sur l'espace EdTech France en partenariat avec Learning Technologies et CloserStill média. 2 jours pour maîtriser les nombreux outils d'évaluation et de contrôle des résultats de vos actions afin de légitimer votre budget de communication auprès de votre direction et valoriser vos actions sur le long terme.. Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d'abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne ! Le Dr Donald Kirpatrick a conçu le modèle qui porte son nom dans les années 1950. Enfin, l’efficacité d’une formation passe aussi par sa mémorisation. La formation n’est pas seulement un diplôme, ses effets doivent se répercuter sur le travail quotidien de vos collaborateurs et donc sur les objectifs globaux de l’entreprise. formation : il est pertinent de prendre aussi en compte ceux de l’entreprise. Une formation intensive en espagnol a t-elle fait s’envoler le chiffre d’affaire sur les pays Hispaniques ? en améliorer l’efficacité. Mesurer l’efficacité d’une formation est une tâche fastidieuse sans un logiciel spécifique. Cette « exploitation » de la formation au long cours, dans le quotidien des participants, devient un outil de sa propre efficacité. J’ai hâte de la faire découvrir à mes apprenants et je croise les doigts pour que ce soit un succès. La satisfaction de l’apprenant 2. Mais il existe encore d’autres KPIs qui vont permettre de mettre en lumière la santé globale de l’entreprise en terme de gestion des talents et d’attractivité. Le manager (et l’entreprise au sens large) doit prendre en compte que la formation sera d’autant plus efficace que les moyens de la mettre en œuvre seront réfléchis et possibles ! La certification a pour avantage d’évaluer les compétences voire l’expertise atteinte par vos salariés. |, Responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Je terminerai en disant que finalement l’efficacité d’une formation se mesure à l’implication de ses différents acteurs et à leur construction d’un objectif commun. If you are a Speexx student from Mexico just click the Login button. Il peut par exemple s’agir d’une meilleure cohésion ou d’une communication plus accrue. Dans ce cadre, l’évaluation de la formation est un dispositif stratégique nécessaire. La formation du trésorier du CSE : obligations, contenu, avantages … Tout savoir ! Comment calculer le coût de l’absentéisme en entreprise ? Actualités RH » L’efficacité d’une formation: comment la mesurer ? L’évaluation de la formation a pour but de mesurer l’efficacité des dispositifs mis en place pour les collaborateurs et les écarts entre les objectifs fixés par la formation et résultats effectivement … En effet, l’efficacité de la formation pour un participant ne se résume pas loin de là, à son ressenti à la sortie de celle-ci. Quels indicateurs sont retenus pour la mesure de la performance des programmes ? Et comment les interpréter ? Vous pourrez d’une part mesurer l’efficacité de votre stratégie pédagogique. Quelles attentes en a son manager ? En tant que responsable formation, vous ne devez pas hésiter à mettre en avant l’impact de la formation sur les objectifs globaux de votre l’entreprise. Sa méthode a évolué mais demeure à ce jour la plus reconnue et la plus utilisée pour évaluer l’efficacité des formations. Par exemple, demandez à vos apprenants d’évaluer eux-mêmes sur une échelle de 1 à 5 leur capacité à effectuer une tâche avant la formation et demandez-leur de faire la même chose après la formation. Le modèle Kirkpatrick est intéressant car ils intègrent tous les acteurs de la formation : le participant, son entreprise et le formateur. Nous avons été surpris de constater que pour plus d’un tiers des organisations (37%), l’efficacité d’une formation se mesure en grande partie au nombre d’heures de formation suivies par les apprenants. Découvrez dans ce livre blanc comment mieux mesurer l’impact de votre stratégie de formation sur la croissance de l’entreprise. Un salarié qui suit une formation n’a pas forcément acquis des connaissances ou progressé. Une formation efficace et plébiscitée comme telle amène de nouvelles demandes et de nouveaux clients. Comment y remédier ? Bilan social individuel (BSI) : avantages et mise en place. Vous pourrez alors en déduire la qualité et la pertinence de la formation ainsi que l'appropriation par vos salariés de ses objectifs. Solde de tout compte : comment le calculer ? La qualité est une démarche importante, mais il ne faut pas la confondre avec l’efficacité de la formation, qui est un autre sujet et a pour but de mesurer la performance de l’apprenant et du donneur d’ordre. Vous êtes en mesure d’identifier et de présenter les résultats d’une formation. Et si vous n’êtes pas convaincu de l’impact de la formation sur la fidélité des employés, sachez que les Millennials, dernière génération à être entrée sur le marché du travail, accordent une importance toute particulière aux possibilités de développement des compétences offertes par leur entreprise. Jadis considérée comme une fonction réactive intervenant pour répondre à des besoins immédiats de l’entreprise, la fonction RH est maintenant un partenaire stratégique qui contribue largement aux objectifs de croissance par la gestion des talents. Gamification en formation: les règles du « je » évoluent. Quels objectifs à atteindre ? Je suis responsable de formation, digital learning manager, formateur, je suis satisfait de mon travail car j’ai devant moi, après de longs mois de travail, une formation prête à l’emploi.