Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. Pour cela, saissez le marqueur à l'aide de la souris et déplacez-le jusqu'à l'emplacement souhaité sur la carte. Autres cas possibles : 1. Ma gestion de l’eau au quotidien. Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Je signale un problème ; Je choisis l'e-facture; Je souhaite être prélevé; Je souhaite être rappelé; Informations & conseils. Les canalisations qui apportent l’eau au robinet ont une durée de vie de 100 ans. "Je signale un problème" vous permet de nous informer d'un problème En savoir plus », Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite. Eaux usées Comment faire sa demande de raccordement à l'égoût ? Selon les services d'Eau du Grand Lyon, une entreprise qui intervenait pour des travaux privés a perforé le tuyau. Grâce à des contrôles continus, tous les Grands Lyonnais bénéficient d’une eau potable répondant aux normes de qualité fixées par le Code de la Santé Publique, des normes encore plus draconiennes que celles fixées par l’Organisation Mondiale de la Santé. Ce site utilise Google Analytics. J'ai informé mon fournisseur d'eau (Eau du Grand Lyon) qui m'indique que cette installation étant dans mon appartement et ne desservant que mon appartement en copropriété, c'est à moi de gérer le problème. Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Je signale un problème ; Je choisis l'e-facture; Je souhaite être prélevé; Je souhaite être rappelé; Informations & conseils. ). En 2015, la métropole du Grand Lyon, 2e service d'eau potable en France par la population desservie, soit 1,3 million d'habitants, a souhaité confier la gestion de la production et de la distribution d’eau potable à un seul opérateur (au lieu de trois) - la société Eau du Grand Lyon, filiale de Veolia - et sur un périmètre élargi (59 communes au lieu de 33). Certaines sociétés, totalement indépendantes d'Eau du Grand Lyon, proposent des services d'assistance et d'assurance « après-compteur » destinés à couvrir le logement des particuliers, comme par exemple pour les urgences de plomberie et les fuites. En savoir plus », Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite. La Métropole de Lyon à dominante écolo a voté le passage en régie de la gestion de l’eau du Grand Lyon. Vous pouvez également vous connecter via votre espace personnel. Installé directement sur les anciens compteurs, Téléo permet à chacun-e de suivre sa consommation d'eau en direct. ou d'un incident sur le réseau d'approvisionnement et de distribution d'eau. Bonjour, J'ai un robinet d'arrêt avant compteur qui fuit lorsque je l'ouvre. L’assurance fuite d’eau permet la prise en charge d’une facture à la suite d’une fuite d’eau. 2 - La fuite d'eau responsable de votre surconsommation doit être située sur une canalisation d'eau potable privative, donc, après votre compteur d'eau. Captée par 114 puits, l'eau est acheminée vers les usines de pompage de Croix Luizet, Crépieux et Velette puis parcourt de très nombreuses canalisations jusqu'aux robinets de tous les habitants du Grand Lyon (4 000 km de canalisations soit la distance de Moscou jusqu'à Lyon ! Urgence égoûts n° d'urgence 04 78 63 40 40 Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Informations & conseils. Mobil'eau; Espace individualisation; Objectifs & missions; Demande de branchement; Nous contacter; Je demande un branchement. Je sélectionne ma commune. J'estime ma consommation; Mieux consommer; Télérelevé; Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. Certains contrats incluent également la prise en charge de l’intervention en urgence d’un plombier. Vous pouvez modifier la position géographique du marqueur sur la carte. La chasse aux fuites par le « Hublo » Pour limiter les coûts et améliorer la transparence, une filiale de Veolia nommée « Eau du Grand Lyon » a donc été créée. Pour le service délégué Eau du Grand Lyon, elle contrôle la bonne exécution de l’exploitation du service au quotidien pour l’ensemble des usagers. Si vous souhaitez en savoir plus sur sa qualité, ses caractéristiques et son prix vous trouverez ici … L'eau d'une chasse d'eau qui fuit peut aussi s'échapper par le trop-plein. Elle a choisi la gestion directe pour le service de l’assainissement et la délégation de service public pour le service de l’eau potable La localité concernée par votre demande est-elle desservie par Eau du Grand Lyon ? La Métropole de Lyon est responsable de l’alimentation en eau potable et du service de l’assainissement pour l’ensemble de sa population. En quelques clics, créez votre espace Grands Comptes sécurisé pour profiter de tous les services en ligne Eau du Grand Lyon. Certaines sociétés, totalement indépendantes d'Eau du Grand Lyon, proposent des services d'assistance et d'assurance « après-compteur » destinés à couvrir le logement des particuliers, comme par exemple pour les urgences de plomberie et les fuites. Nous vous remercions de participer ainsi au maintien de la qualité du réseau Eau du Grand Lyon. Nous profitons de cette occasion pour vous informer [...], Le propriétaire de l'habitation raccordée à l'eau potable est uniquement responsable de ses canalisa[...], Ce site utilise Google Analytics. Près de Lyon. Elle ruisselle pendant 15 jours dans un cours d'eau mais stagne 1 400 ans dans une nappe souterraine. Prix & qualité de l'eau dans la Métropole de Lyon. Aujourd’hui, 15 % de l’eau qui passe dans le circuit de distribution disparaît dans les sols, soit 33 000 litres chaque jour ! Avant de signer un tel contrat, vérifiez l'utilité des garanties proposées (et des exclusions du contrat) compte tenu des dispositions légales existantes et des … La chasse aux fuites d'eau est déclarée Pour déceler de façon instantanée les fuites d'eau sur le réseau d'eau potable, des capteurs de bruits sont actuellement installés sur les canalisations d'eau de la Métropole Lyonnaise. J'estime ma consommation; Mieux consommer; Télérelevé; Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. Parce que la réparation de fuite d’eau Lyon est notre spécialité, et que faire appel, immédiatement juste après la constatation de premiers symptômes de fuite, à un professionnel vous permet d’éviter de perdre votre temps, de laisser empirer le dégât des eaux ou perdurer une surconsommation considérable d’eau. A Bron (Rhône), dans une station service Total, une fuite … Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. Un accord de réduction de la facture peut intervenir mais cela reste exceptionnel à certaines conditions (fuite difficilement décelable, pas de déversement de l'eau de fuite dans le réseau d'assainissement, réparations effectuées'). Cette fuite d'eau se situe sur le tracé du prolongement du métro B. En cas de situation urgente uniquement (risque important de dégradation du bâtiment ou de mon logement ou présentant un risque physique, fuite d’eau, de gaz…), je peux contacter la ligne directe les soirs après 16h30, les week-end et jours fériés. Actualités; Origine de l'eau; Qualité de l'eau; Carte des fontaines d'eau potable; Le prix de l'eau; Travaux en cours & incidents; Service public de l'eau. Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Je signale un problème ; Je choisis l'e-facture; Je souhaite être prélevé; Je souhaite être rappelé; Informations & conseils. Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Informations & conseils . Une importante fuite d'eau a eu lieu au niveau du 65 rue du Grand Revoyet à Oullins, les pompiers parlaient d'un geyser de boue. Le webcallback est momentanément indisponible. En continuant à naviguer, vous nous autorisez à déposer un cookie à des fins de mesure d'audience. Elle définit la stratégie, détermine le prix de l’eau destiné à couvrir les charges du service, gère le patrimoine et programme les travaux sur les ouvrages. La Métropole de Lyon à dominante écolo a voté le passage en régie de la gestion de l’eau du Grand Lyon. Eligibilité au branchement. J'estime ma consommation; Mieux consommer; Télérelevé; Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. La Métropole de Lyon met à disposition des habitants de son territoire des guides pratiques pour accompagner les particuliers dans la mise en place d'installations dédiées à une meilleure gestion de leurs eaux pluviales. 3 - Dès que vous êtes informé de votre consommation anormale d'eau, vous devez faire réparer la fuite par un plombier professionnel. Inscrivez-vous pour entrer en relation Eau du Grand Lyon, une société Veolia. Affiner la position. Chaque année, l'ARS (Autorité Sanitaire) et Eau du Grand Lyon réalisent plus de 130 000 mesures. J'estime ma consommation; Mieux consommer; Télérelevé; Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. Lyon : Fuite de GPL dans une station service aux abords du périphérique Laurent Bonnevay, à Bron. Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Je paye ma facture. Le webcallback vous permet, gratuitement et d’un simple clic, d’être rappelé et mis en relation avec un conseiller clientèle d’Eau du Grand Lyon. 1) Effectuez une recherche simple ou multicritères par numéro de contrat, ville, adresse, référence interne ou mode de paiement. C'est la fin du pré carré de Veolia Il suffit alors de déplacer le flotteur le long de la tige ou, si le mécanisme n'est pas réglable, de tordre légèrement la tige. L'équipe dédiée Mobil'Eau s'engage à livrer et installer la valise dans un délai de 48 h ouvrées. Une très grande partie (91 à 95%) de la ressource en eau provient de la nappe d’accompagnement du Rhône à partir du champ captant de Crépieux-Charmy, situé sur les communes de Vaulx-en-Velin et Rillieux-la-Pape. Nous vous remercions de participer ainsi au maintien de la qualité du réseau Eau du Grand Lyon. Après une importante fuite d’eau souterraine sur le réseau d’eau du Grand Lyon à Rillieux-la-Pape, des travaux de réparation seront effectués au niveau du 1, avenue de l’Europe. J'estime ma consommation; Mieux consommer; Télérelevé; Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. Mais étant donné l'importance du réseau, il n'était pas possible de vérifier la totalité des canalisations dans l'année. Ne dites plus « Veolia » mais « Eau du Grand Lyon ». Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Informations & conseils. Attention ! de dégrèvement pour fuite Eau du Grand Lyon vous aide dans la gestion de vos surconsommations d'eau. Comment installer votre système d'assainissement non collectif ? Actualités; Origine de l'eau; Qualité de l'eau; Carte des fontaines d'eau potable; Le prix de l'eau; Travaux en cours & incidents; Service public de l'eau. Explications. Actualités; Origine de l'eau; Qualité de l'eau; Carte des fontaines d'eau potable; Le prix de l'eau; Travaux en cours & incidents; Service public de l'eau. L'Eau du Grand Lyon Savez-vous d'où provient l'eau que vous consommez au quotidien à votre robinet ? Si votre question ou votre problème concerne votre contrat d'abonnement au service de l'eau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous. C'est la fin du pré carré de Veolia Julien BOSSU Technicien recherche de fuite, laboratoire expertise opérationnelle chez Eau du Grand Lyon, Veolia Eau Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France 130 relations J'ai un robinet d'arrêt avant compteur qui fuit lorsque je l'ouvre. Réparation fuite d’eau Lyon: Dépannage 24h/7j. Le compteur marque donc la limite de la responsabilité du service public d'eau potable. la société Eau du Grand Lyon capte et distribue l’eau potable sur le territoire*. Cette société, filiale de Veolia, a pour mission de capter l’eau, ... – Apprenez à repérer les fuites : un goutte-à-goutte peut consommer 120 pour notre environnement.l/jour, une chasse d’eau qui fuit 400 l/jour. Ets Richard Plomberie Lyon réalise la recherche et réparation de fuites d'eau à Lyon, Villeurbanne, Rillieux la Pape, Vaux en Velin, Vénissieux, Bron, Caluire et Cuire, Saint Priest, Tassin la Demi-Lune, Ecully avec une équipe de plombiers assurant les urgences fuite d'eau dans toutes les communes de l'agglomération lyonnaise sur simple appel au 04 78 74 55 15. Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Je signale un problème ; Je choisis l'e-facture; Je souhaite être prélevé; Je souhaite être rappelé; Informations & conseils. Le montant de la facture d'eau consécutive à une fuite est parfois important. Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Informations & conseils. Toute la complexité des fuites d'eau, qui peuvent se produire sur les 4000 km de canalisation du réseau, est qu'elles sont invisibles en surface. 3. Saisissez le nom de la commune ou le code postal. Il n’y a pas plus contrôlée que l'eau du Grand Lyon ! Le diagnostic devait se faire rue par rue. Ce service fonctionne 24h/24 et 7j/7. Comment travailler sur une sélection de contrats ? Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Informations & conseils. De même, cette équipe se charge dès la fin du chantier de récupérer le matériel. Traquer les fuites d'eau à travers les conduites d'eau de la métropole de Lyon dans le Rhône, c'est le job de Julien. J'estime ma consommation; Mieux consommer; Télérelevé; Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. D'ici fin 2018, presque toutes les habitations de la Métropole de Lyon seront équipées du compteur d’eau intelligent Téléo. Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Informations & conseils. Les Avantages Mobil'eau 41 pompiers sur place et des lances à eau en action en prévention. (Toute demande qui ne concerne pas le réseau public ne sera pas prise en compte). Je transmets une demande de dégrèvement pour fuite; Informations & conseils. Fuite de carburant dans une station-essence : le périmètre de sécurité maintenu jusqu'à 20h . Technicien recherche de fuite, laboratoire expertise opérationnelle chez Eau du Grand Lyon, Veolia Eau Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France 130 relations. Mes dernières factures. Pour cela, saissez le marqueur à l'aide de la souris et déplacez-le jusqu'à l'emplacement souhaité sur la carte. J'estime ma consommation; Mieux consommer; Télérelevé; Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. Ce service fonctionne 24h/24 et 7j/7. >> Ordre de prix du branchement au client. Vous pouvez modifier la position géographique du marqueur sur la carte. J'estime ma consommation; Mieux consommer; Télérelevé; Eau & Santé; Protection contre le gel; Le cycle de l'eau; Espace pédagogique; Questions fréquentes; L'eau du Grand Lyon. J'ai informé mon fournisseur d'eau (Eau du Grand Lyon) qui m'indique que cette installation étant dans mon appartement et ne desservant que mon appartement en copropriété, c'est à moi de gérer le problème. La Métropole a décidé de remplacer davantage de canalisations pour limiter les fuites. En cas d'intervention à votre domicile, nos équ[...], A partir de lundi 7 septembre, Eau du Grand Lyon vous accueille dans son nouvel espace Consommateurs[...], Le RGPD est entrée en application le 25 mai.